3月11日，舉世矚目的全國(guó)兩會(huì)閉幕，《羊城晚報(bào)》以半版的規(guī)?？菍ｎ}報(bào)道《聚焦“城市大管家”服務(wù)民生之關(guān)切——專訪僑銀城市管理股份有限公司董事長(zhǎng)兼總經(jīng)理劉少云 》。該篇重磅報(bào)道中，劉少云結(jié)合學(xué)習(xí)兩會(huì)精神與僑銀股份實(shí)踐，進(jìn)一步提出僑銀股份致力美麗中國(guó)更美麗偉大事業(yè)的宏圖大略。以下全文轉(zhuǎn)自《羊城晚報(bào)》。

　

　　聚焦“城市大管家”服務(wù)民生之關(guān)切

　　——專訪僑銀城市管理股份有限公司董事長(zhǎng)兼總經(jīng)理劉少云

　　今年是“十四五”開局之年，藍(lán)圖繪就開始新征程。在這個(gè)繼往開來(lái)的關(guān)鍵之年，企業(yè)家最關(guān)注的是哪些話題？企業(yè)如何為全面建設(shè)社會(huì)主義現(xiàn)代化國(guó)家開好局、起好步貢獻(xiàn)智慧和力量？

　　作為生于廣州，成長(zhǎng)于廣州，業(yè)務(wù)根植廣州輻射全國(guó)的中國(guó)首家A股環(huán)衛(wèi)服務(wù)、城市管理行業(yè)上市公司——僑銀城市管理股份有限公司（002973.SZ）董事長(zhǎng)兼總經(jīng)理劉少云，近日接受采訪暢談企業(yè)發(fā)展如何與國(guó)家發(fā)展同步而行。

　　

　　▲僑銀城市管理股份有限公司董事長(zhǎng)兼總經(jīng)理劉少云

　

   　問(wèn)：在國(guó)家發(fā)展過(guò)程中，企業(yè)該如何扮演好自身角色，實(shí)現(xiàn)向高質(zhì)量發(fā)展的目標(biāo)？

　　答：今年是“十四五”開局之年，也是僑銀股份新戰(zhàn)略“城市大管家”的首發(fā)之年。公司堅(jiān)持探索“城市管理科學(xué)化、精細(xì)化、智能化”，業(yè)已形成一套全國(guó)領(lǐng)先的城市綜合管理服務(wù)體系，為做好城市服務(wù)積蓄高能。今年的政府工作報(bào)告既是“成績(jī)單”,也是“任務(wù)書”,更是“動(dòng)員令”，在聽取了政府工作報(bào)告后，我們對(duì)中國(guó)的未來(lái)更有信心。

　　過(guò)去一年，我們國(guó)家戰(zhàn)勝了種種困難，在疫情防控、經(jīng)濟(jì)正增長(zhǎng)等方面取得重大成果；僑銀股份作為中國(guó)城市管理行業(yè)第一股，行業(yè)的先行者和領(lǐng)頭羊，充分發(fā)揮“城市大管家”優(yōu)勢(shì)，克服了“疫情”等種種考驗(yàn)，保障了全國(guó)70多個(gè)城市的環(huán)境衛(wèi)生安全。在行業(yè)形勢(shì)艱難的情況下，公司的營(yíng)收凈利潤(rùn)雙增。據(jù)第三方數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，僑銀股份2020年度新增合同金額超204億元，穩(wěn)居全國(guó)同行第一，詮釋了百折不撓的企業(yè)價(jià)值。

　　對(duì)于政府工作報(bào)告，我關(guān)注幾個(gè)方面：新型城鎮(zhèn)化發(fā)展、鄉(xiāng)村振興、科技創(chuàng)新、重點(diǎn)群體就業(yè)、環(huán)境質(zhì)量等。特別是在部署2021年重點(diǎn)工作時(shí)，報(bào)告強(qiáng)調(diào)，“全面推進(jìn)鄉(xiāng)村振興，完善新型城鎮(zhèn)化戰(zhàn)略。深入推進(jìn)以人為核心的新型城鎮(zhèn)化戰(zhàn)略”，僑銀股份的核心戰(zhàn)略定位“人居環(huán)境綜合提升”與其高度契合。

　　從國(guó)內(nèi)外經(jīng)驗(yàn)看，城市群都市圈化是城市化發(fā)展的必然趨勢(shì)，城鎮(zhèn)化快速發(fā)展的同時(shí)，保障城市公共環(huán)境健康運(yùn)行的任務(wù)日益繁重，加強(qiáng)和改善城市管理服務(wù)的需求更加迫切。在這方面，僑銀股份早已把“城市大管家”作為戰(zhàn)略和核心業(yè)務(wù)板塊來(lái)發(fā)展，持續(xù)推動(dòng)人居環(huán)境的綜合改善。

　　僑銀股份的新戰(zhàn)略“城市大管家”，是以一個(gè)城市的環(huán)衛(wèi)清掃工作為載體，從橫向拓寬產(chǎn)業(yè)鏈，實(shí)現(xiàn)從環(huán)衛(wèi)保潔、垃圾分類、園林綠化、地下管網(wǎng)維護(hù)、市政道路維護(hù)、交通設(shè)施管理、公園管理、水體維護(hù)、政府物業(yè)服務(wù)到城市停車等公共空間整體市場(chǎng)化管理服務(wù)。

　　未來(lái)，公司會(huì)在城市大管家板塊繼續(xù)加大投資，不斷增強(qiáng)人民群眾的獲得感、幸福感、安全感，推動(dòng)行業(yè)實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。

　　問(wèn)：您對(duì)政府工作報(bào)告提到的鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略如何理解？城市服務(wù)企業(yè)如何發(fā)揮作用？

　　答： 報(bào)告提出的“全面實(shí)施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略”，不光是將鄉(xiāng)村振興上升至國(guó)家戰(zhàn)略高度，同時(shí)也表明要系統(tǒng)性地解決我國(guó)農(nóng)業(yè)農(nóng)村發(fā)展的根本問(wèn)題，強(qiáng)調(diào)實(shí)現(xiàn)鞏固拓展脫貧攻堅(jiān)成果與之有效銜接，著力改善生產(chǎn)生活條件等內(nèi)容，補(bǔ)足發(fā)展不平衡不充分的短板，縮小城鄉(xiāng)差距，讓城鄉(xiāng)共享發(fā)展成果。

　　作為中國(guó)城市管理服務(wù)其中一個(gè)領(lǐng)軍企業(yè)，僑銀股份一直踐行社會(huì)責(zé)任，積極響應(yīng)“鄉(xiāng)村振興”戰(zhàn)略。通過(guò)聚焦“城市大管家”，推進(jìn)“城鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)一體化”，提供從市、縣(區(qū))到鎮(zhèn)(街)、村、戶的環(huán)衛(wèi)服務(wù)區(qū)域一體化解決方案, 涵蓋農(nóng)村污水處理、鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)療廢物處理、小型生活垃圾處理等全鏈條一體化服務(wù)。我們與各地政府職能部門攜手共進(jìn)，從人員配備、技術(shù)儲(chǔ)備、要素配置、資金投入、公共服務(wù)等方面考慮，為鄉(xiāng)村振興筑就“硬核”支撐，形成攜手貫通城鄉(xiāng)的格局。

　　公司致力打造 “環(huán)衛(wèi)+N”城市綜合管理僑銀樣板，為激活鄉(xiāng)村資源要素提供了源頭活水，發(fā)揮了橋梁作用。目前，公司在手訂單超500億元，包括運(yùn)營(yíng)合同總額67億元的昆明官渡環(huán)衛(wèi)一體化PPP項(xiàng)目；國(guó)家第三批財(cái)政部PPP示范項(xiàng)目——安徽池州環(huán)衛(wèi)一體化PPP項(xiàng)目；國(guó)家農(nóng)村垃圾分類處理示范縣項(xiàng)目——江西靖安縣生活垃圾分類及鄉(xiāng)鎮(zhèn)環(huán)境整治項(xiàng)目。公司通過(guò)項(xiàng)目進(jìn)駐吸引就業(yè)，變輸血為造血，解決當(dāng)?shù)刎毨艟蜆I(yè)問(wèn)題。如官渡環(huán)衛(wèi)一體化PPP項(xiàng)目、固始縣城鄉(xiāng)一體化生活垃圾綜合治理PPP項(xiàng)目，通過(guò)招錄貧困戶到項(xiàng)目就業(yè)，助力脫貧攻堅(jiān)。

　　問(wèn)：政府工作報(bào)告中提出，就業(yè)優(yōu)先政策要繼續(xù)強(qiáng)化、聚力增效。高校畢業(yè)生、退役軍人、農(nóng)民工等重點(diǎn)群體就業(yè)問(wèn)題被寫入報(bào)告，對(duì)于這一部署您怎么看？

　　答：政府工作報(bào)告將就業(yè)工作放在“六穩(wěn)”“六?！敝?，充分體現(xiàn)了黨中央、國(guó)務(wù)院對(duì)穩(wěn)就業(yè)的高度重視。

　　僑銀股份一直為退役軍人、殘疾人等重點(diǎn)群體提供就業(yè)崗位，解決困難人員就業(yè)問(wèn)題。特別是在2020年，在經(jīng)濟(jì)下行、疫情沖擊的雙重壓力下，僑銀股份不僅率先示范“不畏懼、不退縮、不添亂、不減薪、不裁員、不離棄”，還逆勢(shì)擴(kuò)員，啟動(dòng)“百名種子計(jì)劃”招收高校畢業(yè)生，幫助1200多名建檔立卡貧困戶實(shí)現(xiàn)就業(yè)，全年新增員工近6000人，現(xiàn)有員工4萬(wàn)人。未來(lái)，公司更加關(guān)注就業(yè)幫扶，結(jié)合業(yè)務(wù)發(fā)展需要，暢通人才供需渠道，為廣大高校畢業(yè)生和社會(huì)人士提供就業(yè)崗位，有效促進(jìn)擴(kuò)內(nèi)需、穩(wěn)就業(yè)。

　　問(wèn)：報(bào)告中關(guān)于開展和支持科技創(chuàng)新工作的亮點(diǎn)多。您認(rèn)為企業(yè)如何創(chuàng)新推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展？

　　答：科技創(chuàng)新是引領(lǐng)轉(zhuǎn)型發(fā)展的第一動(dòng)力，報(bào)告中明確指出要依靠創(chuàng)新推動(dòng)實(shí)體經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展，我們對(duì)此有四點(diǎn)感受：

　　第一，企業(yè)經(jīng)營(yíng)的高質(zhì)量。僑銀股份建立了總部、大區(qū)、項(xiàng)目三級(jí)環(huán)保管理組織體系和全環(huán)節(jié)環(huán)衛(wèi)管控體系，保障環(huán)衛(wèi)作業(yè)質(zhì)量與安全。

　　第二，企業(yè)服務(wù)體系的高質(zhì)量。公司構(gòu)建了“僑銀智慧環(huán)衛(wèi)平臺(tái)”，持續(xù)升級(jí)內(nèi)部管理信息系統(tǒng)，通過(guò)信息系統(tǒng)提升管理效率、降低管理成本；構(gòu)建了高效優(yōu)質(zhì)運(yùn)轉(zhuǎn)的環(huán)衛(wèi)系統(tǒng)，持續(xù)創(chuàng)新環(huán)衛(wèi)模式，提檔升級(jí)環(huán)衛(wèi)裝備，全面減輕工人作業(yè)強(qiáng)度，實(shí)現(xiàn)多維度、精細(xì)化的項(xiàng)目全生命周期管理。

　　第三，人才的高質(zhì)量。我們大力引進(jìn)行業(yè)頂尖專家和高級(jí)人才，加大科研投資；對(duì)內(nèi)，通過(guò)僑銀學(xué)院，建立覆蓋線上線下的全方位培訓(xùn)體系，確保團(tuán)隊(duì)作業(yè)的專業(yè)、高效。對(duì)外，我們與清華珠三角研究院合作，建設(shè)固危廢處置與智慧環(huán)衛(wèi)研發(fā)中心，深入研究行業(yè)技術(shù)研發(fā)熱點(diǎn)難點(diǎn)，共同推進(jìn)人居環(huán)境的綜合提升。

　　第四，環(huán)境管理的高質(zhì)量。報(bào)告中“碳達(dá)峰”“碳中和”目標(biāo)，將有利于我國(guó)加強(qiáng)生態(tài)文明建設(shè)。僑銀股份已助力全國(guó)40多座城市成功“創(chuàng)文”“創(chuàng)衛(wèi)”。圍繞著中國(guó)污染防治攻堅(jiān)戰(zhàn)的需求，已建成年處理約35萬(wàn)噸的全國(guó)單體規(guī)模最大的廚余垃圾處理廠——李坑綜合處理廠。年處理146萬(wàn)噸左右的滲濾液處理廠——廣州福山污水處理廠已正式運(yùn)營(yíng)。祿豐、安福等動(dòng)物尸骸無(wú)害化處理廠，諸多在建或已建成項(xiàng)目將會(huì)持續(xù)服務(wù)美麗中國(guó)建設(shè)大局。

　　問(wèn)：您對(duì)今年及接下來(lái)五年的環(huán)境市場(chǎng)如何判斷?對(duì)此，企業(yè)有哪些準(zhǔn)備?

　　答：“綠水青山就是金山銀山”是國(guó)家戰(zhàn)略和理念，為中國(guó)環(huán)境事業(yè)的大發(fā)展、大繁榮迎來(lái)了歷史性的大好機(jī)遇。政府工作報(bào)告中關(guān)于做好“碳達(dá)峰”“碳中和”工作，也為實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展、建設(shè)人類命運(yùn)共同體等注入了新的內(nèi)涵。

　　現(xiàn)階段國(guó)家通過(guò)管干分離、數(shù)字城管等創(chuàng)新治理模式，帶動(dòng)城市公共服務(wù)加速市場(chǎng)化釋放，上億元的城鄉(xiāng)一體化項(xiàng)目層出不窮，2019年全國(guó)一般公共預(yù)算支出達(dá)238874億元，未來(lái)五年及更長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)，公共環(huán)境衛(wèi)生安全將持續(xù)升級(jí)，城市服務(wù)行業(yè)市場(chǎng)化、專業(yè)化將更迅猛發(fā)展。

　　公司目前擁有合同額67億元的環(huán)衛(wèi)一體化項(xiàng)目——“云南官渡環(huán)衛(wèi)一體化項(xiàng)目”，涵蓋了環(huán)衛(wèi)、綠化養(yǎng)護(hù)、河道水域保潔、景觀亮化等城市管理內(nèi)容，是典型的“環(huán)衛(wèi)+”城市環(huán)境綜合管理，此項(xiàng)目的模式、經(jīng)驗(yàn)將會(huì)被越來(lái)越多的城市迅速借鑒、推廣。

　　僑銀股份將不斷在“科學(xué)化、精細(xì)化、智能化”上下功夫， 堅(jiān)持精細(xì)化管理，提升城市品質(zhì)；堅(jiān)持規(guī)劃投資建設(shè)運(yùn)營(yíng)一體化，補(bǔ)城市管理短板；堅(jiān)持智能化管理，打造“城市大腦”；堅(jiān)持“每到一城美一城”的企業(yè)使命，不斷鞏固并提升行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)地位，用高質(zhì)量的發(fā)展開創(chuàng)更美好的未來(lái)。